Beskrivning
Vill du vara med och skydda samhällskritisk verksamhet i en alltmer komplex hotmiljö? I rollen som Service Delivery Manager kombinerar du ditt tekniska intresse med kundansvar i en miljö där din insats gör verklig skillnad varje dag!
Om tjänsten
Du kliver in hos en etablerad aktör inom IT- och cybersäkerhet som ansvarar för drift och övervakning av säkerhetslösningar åt både privat och offentlig sektor. Här arbetar du sida vid sida med tekniker och säkerhetsanalytiker i en miljö präglad av djup expertis och stark laganda.
Som Service Delivery Manager (SDM) är du den centrala länken mellan kunden och det interna säkerhetsteamet. Du ser till att de löpande säkerhetsleveranserna håller högsta kvalitet och lever upp till avtalade servicenivåer. Eftersom dina analyser och rekommendationer utgör underlag för kundernas viktigaste beslut kräver rollen hög noggrannhet, framåtanda och en skarp kommunikativ förmåga.
Du erbjuds
- En central roll hos en ledande aktör inom cybersäkerhet
- Goda möjligheter till kompetensutveckling och vidareutbildning inom säkerhetsområdet
- Marknadsmässig lön samt ett förmånligt och tryggt förmånspaket
Arbetsuppgifter
- Kundansvar & rådgivning: Agera proaktiv rådgivare och trygg kontaktpunkt för kunder gällande deras cybersäkerhetsbehov och hotbild.
- Uppföljning & analys: Tolka, paketera och presentera säkerhetsrapporter och incidentdata på ett begripligt och affärsmässigt sätt vid återkommande kundmöten.
- Leveranskvalitet: Följa upp leverans enligt gällande avtal, bevaka SLA:er och löpande föreslå säkerhetshöjande åtgärder baserat på tillgängliga insikter.