Kundtjänst

Junior onsitetekniker som gillar att ge service sökes till välkänd kund inom restaurang Har du någon erfarenhet av IT genom studier, jobb eller motsvarande? Då är vi intresserade av att höra mer om dig! Din nya roll Vi letar efter dig som gillar att lösa problem, hjälpa andra och som har erfarenhet av IT. Du är service minded och har inga problem att arbeta i kontorsmiljö.

Du kommer att kliva in i en junior roll som Onsitetekniker inom IT- och Techsupport. Du kommer främst att arbeta tillsammans med en kollega, men du har även fler kollegor i teamet.

Ärenden kan handla om allt från att hjälpa till med datorer, mobiltelefoner, paddor, skärmar och mjukvara såsom Azure. Några exempel på arbetsuppgifter är att du guidar användare i olika program, återställer lösenord, lägger till dem i grupper (tex mejlgrupper), hitta igen försvunna filer, gör olika typer av felsökningar inom nätverk, Windows och Office och mycket annat.

Ditt främsta område är Onsiten som är placerad i Stockholm City, men kommer även få hjälpa till i kundens tekniska support med varierade tider.

I gruppen premierar man mångfald och ser att man gärna har en stor variation på individer i olika åldrar, kön, bakgrunder, personligheter etc.

Utöver detta så erbjuder vi som anställd hos oss fast anställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Där du har chansen att utvecklas via certifiering, utbildning och nya spännande uppdrag. Vi lägger tillsammans upp en utvecklingsplan och har kontinuerliga samtal för att du ska trivas. Våra anställda är vår viktigaste tillgång och en stor del för oss är att du ska trivas.

Om dig

Vi ser gärna att du har erfarenhet av IT sedan tidigare, då inom felsökning av mjukvara. Kanske har du haft praktik under din IT-utbildning (gymnasiet eller YH?) eller arbetat i en teknisk support eller fakturasupport.

Du är social, trevlig och gillar att prata med folk. Du vill lära dig nya saker och gillar att lösa problem. Du har inga problem med att bemöta människor via telefon, mail och chatt.